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Telessaúde: a tecnologia atende os cuidados de saúde

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Quantas vezes você já ouviu dizer que a internet transformou a vida moderna? Na verdade, provavelmente mudou a forma como você mantém contato com familiares e amigos, compra bens e serviços e até procura informações sobre problemas de saúde.

Uma variedade de ferramentas de telessaúde estão disponíveis para ajudá-lo a gerenciar seus cuidados de saúde e receber os serviços necessários. Você está tirando vantagem deles?

O que é telessaúde?

Telessaúde é o uso de tecnologias digitais de informação e comunicação, como computadores e dispositivos móveis, para acessar remotamente os serviços de saúde e gerenciar seus cuidados de saúde. Podem ser tecnologias usadas em casa ou que seu médico usa para melhorar ou apoiar os serviços de saúde.

Considere, por exemplo, as maneiras pelas quais a telessaúde pode ajudá-lo se você tiver diabetes. Você pode fazer algumas ou todas as seguintes ações:

  • Use um telefone celular ou outro dispositivo para carregar os registros de alimentos, medicamentos, doses e níveis de açúcar no sangue, para análise por uma enfermeira que responde eletronicamente.
  • Assista a um vídeo sobre a contagem de carboidratos e faça o download de um aplicativo para o seu telefone.
  • Use um aplicativo para estimar, com base na sua dieta e nível de exercício, a quantidade de insulina necessária.
  • Use um portal on-line do paciente para ver os resultados dos exames, agendar consultas, solicitar recargas de receita médica ou enviar um e-mail ao seu médico.
  • Solicite suprimentos e medicamentos para testes on-line.
  • Faça uma triagem fotográfica móvel da retina no consultório do seu médico em vez de agendar uma consulta com um especialista.
  • Receba lembretes por e-mail, texto ou telefone quando precisar de uma vacina contra gripe, exame para os pés ou outros cuidados preventivos.

Os objetivos da telessaúde, também chamados de saúde eletrônica ou saúde móvel (saúde móvel), incluem os seguintes:

  • Tornar os cuidados de saúde acessíveis às pessoas que vivem em comunidades rurais ou isoladas.
  • Torne os serviços mais prontamente disponíveis ou convenientes para pessoas com opções limitadas de mobilidade, tempo ou transporte.
  • Forneça acesso a médicos especialistas.
  • Melhorar a comunicação e a coordenação do atendimento entre os membros de uma equipe de saúde e um paciente.
  • Fornecer suporte para autogestão dos cuidados de saúde.

Os exemplos a seguir de serviços de telessaúde podem ser benéficos para seus cuidados de saúde.

Portal do paciente

Sua clínica de cuidados primários pode ter um portal de pacientes on-line. Esses portais oferecem uma alternativa ao e-mail, que geralmente é um meio inseguro para se comunicar sobre informações médicas privadas. Um portal fornece uma ferramenta online mais segura para fazer o seguinte:

  • Comunique-se com seu médico ou enfermeiro.
  • Solicitar recargas de receita médica.
  • Analise os resultados dos testes e os resumos das visitas anteriores.
  • Agende compromissos ou solicite lembretes.

Se o seu médico estiver em um grande sistema de saúde, o portal também poderá fornecer um único ponto de comunicação para qualquer especialista que você encontre.

Compromissos virtuais

Algumas clínicas podem oferecer consultas virtuais que permitem que você consulte seu médico ou enfermeiro por videoconferência online. Essas consultas permitem que você receba cuidados contínuos do seu médico regular quando uma visita pessoal não é necessária ou possível.

Outros compromissos virtuais incluem “visitas” na Web com um médico ou enfermeiro. Esses serviços geralmente são para doenças menores, semelhantes aos serviços disponíveis em uma clínica de reabilitação. Algumas grandes empresas fornecem acesso a consultórios virtuais como parte de suas ofertas de assistência médica.

Ao fazer login em um serviço baseado na Web, você é guiado por uma série de perguntas. O médico ou enfermeiro pode prescrever medicamentos, sugerir estratégias de atendimento domiciliar ou recomendar cuidados médicos adicionais.

Da mesma forma, uma central de atendimento de enfermagem é composta por enfermeiros que usam um formato de perguntas e respostas para fornecer conselhos sobre cuidados em casa. Um call center de enfermagem não diagnostica uma doença ou prescreve medicamentos.

Embora esses serviços sejam convenientes, eles têm desvantagens:

  • O tratamento pode não ser coordenado com o seu médico regular.
  • Informações essenciais do seu histórico médico podem não ser consideradas.
  • O modelo de tomada de decisão orientado por computador pode não ser o ideal se você tiver um histórico médico complexo.
  • A visita virtual carece de uma avaliação pessoal, o que pode dificultar o diagnóstico preciso.
  • O serviço não permite facilmente a tomada de decisões compartilhadas entre médico e paciente sobre tratamentos ou a elaboração de um plano B se um tratamento inicial não funcionar.

Monitoramento remoto

Uma variedade de tecnologias permite que seu médico ou equipe de saúde monitore sua saúde remotamente. Essas tecnologias incluem:

  • Aplicativos móveis ou baseados na Web para fazer upload de informações, como leituras de glicose no sangue, para o seu médico ou equipe de saúde
  • Dispositivos que medem e transmitem informações sem fio, como pressão arterial, glicemia ou função pulmonar
  • Dispositivos vestíveis que registram e transmitem informações automaticamente, como freqüência cardíaca, glicemia, marcha, controle de postura, tremores, atividade física ou padrões de sono
  • Dispositivos de monitoramento doméstico para idosos ou pessoas com demência que detectam alterações nas atividades normais, como quedas

Médicos conversando com médicos

Os médicos também podem tirar proveito da tecnologia para fornecer melhores cuidados aos seus pacientes. Um exemplo é uma consulta virtual que permite que os médicos da atenção primária recebam informações de especialistas quando tiverem dúvidas sobre seu diagnóstico ou tratamento.

O médico de cuidados primários envia notas de exame, histórico, resultados de exames, raios-X ou outras imagens ao especialista para revisão. O especialista pode responder eletronicamente, realizar uma consulta virtual com você no consultório do seu médico ou solicitar uma reunião presencial.

Essas consultas virtuais podem impedir referências pessoais desnecessárias a um especialista, reduzir o tempo de espera para entrada de especialistas e eliminar viagens desnecessárias.

Registros pessoais de saúde

Um sistema eletrônico de registro de saúde pessoal – geralmente chamado de sistema PHR – é uma coleção de informações sobre sua saúde que você controla e mantém. UMA PHR o aplicativo pode ser acessado a qualquer momento por meio de um dispositivo habilitado para a Web, como seu computador, laptop, tablet ou smartphone.

Em caso de emergência, um registro pessoal de saúde pode fornecer rapidamente informações vitais ao pessoal de emergência, como diagnósticos atuais, medicamentos, alergias a medicamentos e informações de contato do seu médico.

Aplicativos pessoais de saúde

Uma infinidade de aplicativos foi criada para ajudar os consumidores a organizar melhor suas informações médicas em um local seguro. Essas ferramentas digitais podem ajudá-lo a:

  • Armazene informações pessoais de saúde.
  • Registre sinais vitais.
  • Calcular e acompanhar a ingestão calórica.
  • Agende lembretes para tomar remédios.
  • Registre a atividade física, como sua contagem diária de passos.

O potencial da telessaúde

A tecnologia tem o potencial de melhorar a qualidade dos cuidados de saúde e torná-los acessíveis a mais pessoas. A telessaúde pode oferecer oportunidades para tornar os cuidados de saúde mais eficientes, melhor coordenados e mais próximos de casa.

As pesquisas sobre telessaúde ainda são relativamente novas, mas estão crescendo. Por exemplo, estudos mostraram que o suporte por telefone e o telemonitoramento de sinais vitais de pessoas com insuficiência cardíaca reduziram o risco de morte e a hospitalização por insuficiência cardíaca e melhoraram a qualidade de vida.

As limitações da telessaúde

Embora a telessaúde tenha potencial para um melhor atendimento coordenado, também corre o risco de fragmentar os cuidados de saúde. Os cuidados fragmentados podem levar a lacunas nos cuidados, uso excessivo de cuidados médicos, uso inadequado de medicamentos ou cuidados desnecessários ou sobrepostos.

Os benefícios potenciais dos serviços de telessaúde podem ser limitados por outros fatores, como a capacidade de pagar por eles. O reembolso do seguro de telessaúde ainda varia de acordo com o estado e o tipo de seguro. Além disso, algumas pessoas que se beneficiariam mais com o acesso aprimorado aos cuidados podem ser limitadas devido à disponibilidade regional da Internet ou ao custo dos dispositivos móveis.

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Fonte: www.mayoclinic.org

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